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2018.01.24(その他

人型コミュニケーションロボット 

 

こんにちは、藤井です。

空港などでよくロボットを見かけるようになりました。

各ロボットに特長があり、活躍している分野やカテゴリー

が分かれています。

 

空港や展示場でよく見かけるB社の人型コミュニケー

ションロボットや国際会議にてボランティアの案内役を務めた

F社の人型コミュニケーションロボット、スマホで料理の

注文ができるシステムと組み合わせるS社のロボット型

携帯電話など、さまざまです。

 

 

ロボットをセルフレジと結び付けることを考える

小売業界や飲食業界もあるため、ロボットとレジによる

店舗の無人化を実現する業界が出てくるのは、

もう間近でしょう。

 

店舗の無人化など上記のコンセプトを持つ企業は、

大抵、大手や中堅企業が少なくないと思います。

 

しかし、企業の大小にかかわらず、「IT化」や

「業務効率化」などの言葉は、最もお客さまから

聞かれるキーワードの一つとなっています。

 

人手不足といわれますが、ロボットの活躍は

労働力不足の潮流を受けてのことと考えられます。

 

ロボットを採用して早くも経営に生かしている

企業や医療機関もあると思います。

接客業務を任されるロボットですが、接客ですから、

ロボットも人に優しくあってほしいと願います。

 

 

お客さまとの接点となるPOSレジの導入においては

スムーズなレジ対応を行うための、きめ細やかな

アフターサポートが求められます。導入後も

安心してご使用いただけるようサポートにも

力を入れております。

 

 

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