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2016.11.07(ヨシモト

POSレジ納品レポート:画材小売店 POSレジ入れ替え

こんにちは、営業の吉元です。

先月、画材小売店様のPOSレジの入替に出向いたときのことです。

そのお店は、絵画用の絵具や画材などを販売している小売店様で、
大学の売店や駅ビルなどに9店舗出店されており、
このたびPOSレジ14台をリニューアルして頂きました。

その中の1つに、ホワイトボードに“どのような商品を仕入れて欲しいか”を
お客さまに書いてもらっているお店がありました。

ホワイトボードは店舗の一番奥の陳列棚に置いてあり、お客さまが自由に
書き込める様になっていました。

 

“こんな色の絵具が欲しい”や具体的な品名など、お客さまが欲しいものが書かれていて、
“来週入荷します“とか”ごめんなさい。当面入荷の予定はありません“など
1行1行返答が記載されていました。

目当ての商品がないときに、わざわざ店員さんに声をかけるのは
意外と面倒なことで、別のお店に行って探すという人も多いと思います。

ちょっとしたことですが、来店客の再来店を促す、固定客を他に逃がさない
ということに効果のあることなのではないかと思いました。

 

ちなみに、このお店は大学の画材の売店なのですが、
ちょっとしたお菓子も扱っています。

“コンソメ味のポテトチップスを置いて下さい”のようなメッセージも書かれていたので、
お店の方に聞いてみると、意外とお菓子が一番の売れ筋商品なのだそうです。

 

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株式会社ポスコ
営業部 吉元

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