【導入事例】：クリニックの自動精算機・セミセルフレジ電子カルテ・レセコン連動POSレジシステム

こんにちは
ポスコの藤井です。

皮膚科クリニックがポスコのセミセルフレジORCA連動POSレジシステムを導入するに至った背景とポイントを詳しくご紹介します。

ポスコのセミセルフレジORCA連動自動精算機・POSレジ導入の背景

皮膚科クリニックでは、長年の経験を通じて、お会計の正確性やスタッフの負担軽減が重要であるという認識がありました。特に、スタッフが精算業務におけるミスに緊張し、それが待ち時間の延長や患者満足度の低下につながっているとの課題が浮き彫りになっていました。また、電子カルテ・レセコンの入れ替えに伴い、より効率的な業務管理が求められていました。

ポスコのセミセルフレジORCA連動POSレジシステムは、セキュリティの強化や待ち時間の快適化など、カスタマイズされた機能を提供します。これにより、金銭取扱いの安全性が向上し、患者は待ち時間中に音楽を楽しむことができます。

そのような課題を解決するため、クリニックではGLORY社の自動釣銭機と連携したセミセルフレジORCA連動POSレジシステムを導入することを決定しました。このシステムには以下のようなカスタマイズが施されています。

まず、セキュリティを強化するために防犯機能が搭載されました。これにより、金銭取扱いの安全性が向上し、従業員や患者の安心・安全を確保することができます。さらに、待ち時間をより快適にするために、患者様がレジ精算中に音楽を楽しめる機能も追加されました。これにより、待ち時間のストレスが軽減され、クリニックの雰囲気がよりリラックスしたものになります。

システムの特長

ポスコのセミセルフレジORCA連動POSレジシステムは、セキュリティの強化や待ち時間の快適化など、カスタマイズされた機能を提供します。これにより、金銭取扱いの安全性が向上し、患者は待ち時間中に音楽を楽しむことができます。

期待される効果

導入によって、クリニックでは以下のような効果が期待されます。

ポイント01: 会計処理のスピードアップ

従来のシステムでは会計処理に時間がかかり、患者の待ち時間が長くなることがありました。セミセルフレジORCA連動POSレジシステムの導入により、会計処理が迅速化され、待ち時間の短縮が図られます。これにより、スムーズな診療フローが確保され、患者の満足度が向上することが期待されます。

ポイント02: スタッフの負担軽減

従業員は精算業務におけるミスやストレスにより、業務効率が低下していました。セミセルフレジORCA連動POSレジシステムの導入により、精算の正確性が向上し、スタッフの負担が軽減されます。これにより、従業員はより業務に集中できるようになり、クリニック全体のサービス品質が向上することが期待されます。

ポイント03: 電子カルテ入れ替え

電子カルテ・レセコンの入れ替えに伴い、システムの統合が必要でした。セミセルフレジORCA連動POSレジシステムの導入により、情報管理が効率化され、業務の効率化が図られます。これにより、診療の質の向上と業務管理の効率化が期待されます。

まとめ

ポスコのセミセルフレジORCA連動POSレジシステムの導入は、皮膚科クリニックの運営効率化と患者満足度の向上に大きく貢献しています。システムの特長と期待される効果を踏まえ、クリニックの業務効率化とサービス品質の向上に期待が寄せられます。

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