デジタルトランスフォーメーション（DX）

「ITの浸透が人々の生活に、あらゆる面でより良い方向に変化させる」という概念であり、2004年にスウェーデンのウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が提唱した。国内においては、経済産業省が発表したDX推進ガイドラインに記載されており、「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」とされている。 引用：経済産業省『デジタルトランスフォーメーションを推進するための ガイドライン Ver1.0』　DXは、既存の業務プロセスに残る手作業をシステム化したり、AI（人工知能）やIoT（Internet of Things:モノのインターネット）といった全く新しいテクノロジーを採用したりすることを想像しがちであるが、それに対し経済産業省では、システム化や新しい技術の採用を推進しながら、「製品やサービス、ビジネスモデルを変革する」ことを示している。単なるIT化の枠を超えて、既存事業のビジネスモデルに変革をもたらすようなIT活用がDXである、と定義されている。